NOVINKA: Jak na problémové osoby - REGISTRACE UKONČENA!

Datum
12. 10. 2017
Čas
9:00 - 15:00
Cena
2 400 Kč
Kapacita kurzu
6-8 osob
Lektorka
Mgr. Eva Kavková
Místo konání
EKS, Polská 1505/40, Praha 2
Pro koho je kurz určen: 

Zaujal vás tento kurz? Prohlédněte si ho na našem novém webu.

Všem, které zajímá, jak zvládat komunikaci s problémovými osobami. 

Kurz je určen právě Vám, pokud:

  • pracujete v přímém kontaktu s lidmi
  • potřebujete získat jistotu při zvládání náročnějších komunikačních situacích
  • chcete dosáhnout svého při jednání s druhými, v klidu a bez zbytečného rozčilování

Obsah kurzu:

Setkáváte se při pracovním či osobním jednání s lidmi, se kterými se dá jen obtížně vyjít?

Na kurzu si ukážeme, co se skrývá za problematickým chováním a jak se dají potížisté jednoduše rozškatulkovat do základních kategorií. Vyzkoušíme, jak na jednotlivé tipy reagovat a jak dosáhnout svého a nevyvolat konflikt. Zjistíme, v jakých situacích je vhodné poskytnout negativní zpětnou vazbu, a kdy se vyplatí obtížného partnera raději ignorovat. 

Co se na kurzu naučíte: 
  • získáte přehled o problémových typech lidí
  • zjistíte, jak s nimi komunikovat a co na koho funguje
  • nacvičíte si taktiky, jak zvládat komplikovaná jednání
Kdo vás bude školit: 

Eva Kavková je zakladatelkou EKS. Vzdělávání se věnuje 12 let, a to rovněž v mezinárodním kontextu. Spoluzakládala evropskou síť „Women and Work Net“, která se zaměřuje na podporu a vzdělávání žen z celé Evropy. Lektorování je pro ni prací i koníčkem zároveň. Propaguje principy inkluzívního vzdělávání, a ve svých lekcích sází především na interaktivitu a aktivní spoluúčast všech účastníků a účastnic. Své mnohaleté zkušenosti s náborem a rozvojem zaměstnanců předává dále jak v kurzech pro personalisty a vedoucí pracovníky, tak i pro ty, kteří hledají zaměstnání. Rovněž se věnuje individuálnímu a kariérovému poradenství. Absolvovala řadu kurzů v ČR i zahraničí s cílem inspirovat sebe (a následně klienty v kurzech či při individuálním poradenství).

 

Kontakt: 
Martina Hloupá, tel: +420 774 454 903 nebo e-mail: martina.hloupa@ekscr.cz
Fotogalerie: 
Účastník
Účastník 1
Účastník 2
Účastník 3
Účastník 4
Účastník 5
Účastník 6
Účastník 7
Účastník 8
Účastník 9
Účastník 10

Fakturační údaje

* V případě, že se na kurz hlásíte jako fyzická osoba, prosím, vyplňte své jméno a datum narození.

Přihlášení na kurz:

§  Vaše místo je rezervováno až po obdržení potvrzovacího e-mailu ze strany EKS na adresu uvedenou v přihlášce. Na každou doručenou „přihlášku“ vždy zareagujeme e-mailem buď zasláním potvrzení o registraci účastníka na kurz spolu se zálohovou fakturou, nebo zasláním instrukcí jak postupovat v případě plné kapacity kurzu.

Platební podmínky:

§  Účastnický poplatek uhraďte bankovním převodem na náš účet 86-8971530297/0100 (KB) na základě zálohové faktury, kterou obdržíte (v případě zájmu vám ji zašleme také v tištěné formě na fakturační adresu uvedenou v „přihlášce“).

Obchodní a storno podmínky:

§  Vaše přihlášení na kurz se v momentě odeslání „přihlášky“ stává závazným.

§  Z kurzů se můžete odhlásit zasláním e-mailu. Potvrzení o přijetí e-mailu vám bude zasláno bez zbytečného odkladu.

§  Odhlášení z kurzu bez storno poplatku lze provést nejpozději do deseti kalendářních dnů před konáním objednaného kurzu. V tom případě vám bude poplatek vrácen v plné výši.

§  Zrušíte-li svou účast na kurzu později než deset kalendářních dnů před jeho konáním, popřípadě se kurzu vůbec nezúčastníte, bude vám účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny kurzu.

§  Pokud se z jakýchkoliv důvodů náhle nemůžete kurzu zúčastnit, máte možnost poslat za sebe náhradníka/náhradnici.

§  Součástí poplatku za kurz jsou studijní materiály a malé občerstvení. Případné ubytování a stravování si účastníci zabezpečují i hradí sami.

§  EKS si vyhrazuje právo na změnu lektora, data a místa konání nebo úplné zrušení kurzu z organizačních důvodů.

§  EKS se zavazuje, že veškeré změny budou dány přihlášeným zájemcům včas na vědomí. V případě změny termínu konání kurzu účastník dostane možnost zúčastnit se kurzu v náhradním termínu, nebo mu bude vrácena platba za kurz v plné výši.

Odesláním „přihlášky“ souhlasíte se zpracováním a uchováním veškerých vašich osobních údajů, které poskytujete společnosti EKS. Osobní údaje budou zpracovány v souladu s rozhodnutím Komise EU ze dne 15. června 2001 a zákonem 101/2000 Sb.